服務內容


1.我的座便器水箱注水太慢或不進水?

请先检查家中其他龍頭的水压情况和供水管是否有问题,如水压小或无水管供水则属供水问题,须打开角阀或联系物业解决水压问题。 如确认供水正常,请进一步检查水箱中的进水阀是否有杂物阻塞,如有可先关闭角阀,拆下进水阀底部的进水接头滤网,进行简单的清洗处理。



2.座便器的水封是否可以調節?

座便器的水封高度不能调节,如您认为水封过高希望调整,建议可拔掉水箱中的补水软管,但如果影响冲水质量的话请重新装回补水软管 水封的国家标准为大于50mm



3.座便器能否用水泥安裝?

不能用水泥安装,规范安装用膨胀螺丝固定,如果一般家装地面平整则可用软胶 (硅胶)密封即可;如果用水泥安装不当可能造成底座开裂。 (无排污管坐厕)建议安装法兰。



4.台盆如何開孔?

建議以實物爲准定出洗臉盆的位置,爲水龍頭供水管道、排水裝置和機櫃的結構部件在台面底下留出適當的間隙。建議水龍頭中心線與裝飾完成牆面的距離爲51mm。



5.高溫的熱水可以直接倒入陶瓷洗臉盆嗎?

不可以,如果在溫度較低的情況下,高溫熱水直接倒入陶瓷洗臉盆,陶瓷洗臉盆可能開裂。



6.龍頭出水小怎麽辦?

先检查家中的其他龍頭是否均出现此问题,如同样出水小,可能是水压小,需请物业帮忙解决水压问题。 如水压没有问题,再检查一下水龍頭出水口是否堵塞,先拆下过滤网进行清洗,可能水中的杂质把过滤网堵塞;或进一步检查进水管处过滤网罩是否堵塞,拆开清洗过滤网。



7.龍頭不出熱水如何解決?

1、先檢查熱水進水管角閥是否開啓;

2、檢查家中熱水器是否開啓;

3、拆下過濾網進行清洗,可能水中的雜質把過濾網堵塞造成水壓過小可能造成熱水器不能開啓。



8.龍頭的花灑堵塞如何清理?

不建议用户擅自拆卸花洒进行清理,因为可能造成花洒损坏。 在不损坏花洒的情况下,可用缝衣针对准花洒出水小孔轻轻疏通;如堵塞情况严重,请联络当地售后协助处理或联系当地供应商购买花洒。